Kanallar
Telegram: https://t.me/destanxx — en hızlı yanıt bu kanaldan verilir.
E-posta: [email protected]
Duyuru kanalı: Telegram duyuru kanalı
Sohbet grubu: Telegram sohbet
Site şikayeti nasıl iletilir?
Listemizdeki bir siteyle ilgili sorun yaşadıysanız şu bilgileri gönderin; inceleme sürecini hızlandırır:
- Site adı ve işlem tarihi
- Tutar ve ödeme yöntemi
- Destekle yaptığınız yazışmaların ekran görüntüleri
- Sorunun kısa özeti
Reklam ve iş birliği
Reklam ve sponsorluk talepleri için Telegram üzerinden iletişime geçin. Sponsorluk, içerik değerlendirmemizin bağımsızlığını değiştirmez; sponsorlu yerleşimler her zaman etiketlenir.
Önemli uyarı
Ekibimiz hiçbir koşulda sizden ödeme, kart bilgisi, doğrulama kodu veya kimlik belgesi istemez. Bu bilgileri isteyen kişiler bizimle ilgili değildir.
Şikayet ve düzeltme süreci
Bir site hakkında şikayet aldığımızda önce bilgilerin doğruluğunu kontrol ederiz: tarih, tutar, ödeme yöntemi ve destekle yapılan yazışmalar incelenir. Ardından ilgili siteye ulaşmaya çalışır, yanıtı ve olayın seyrini kaydederiz. Yaygın ve doğrulanmış ödeme şikayetlerinde sitenin puanı düşürülür, gerekirse listeden çıkarılır. Tek bir şikayet siteyi hemen listeden çıkarmaz; ancak tekrarlayan ve delili olan şikayetler değerlendirmemizi belirgin biçimde etkiler.
Şikayetinizi yazarken duygusal ifadeler yerine olay akışını yazmak süreci hızlandırır: ne zaman üye oldunuz, ne kadar yatırım yaptınız, ne zaman çekim istediniz, site ne cevap verdi.
Ne tür talepleri yanıtlıyoruz?
- Düzeltme: Bonus tutarı, şart veya site bilgisinde hata gördüyseniz.
- Site şikayeti: Listemizdeki bir sitede ödeme veya hesap sorunu yaşadıysanız.
- Site ekleme: Kendi sitenizin değerlendirilmesini istiyorsanız (ücretli/sponsorlu yerleşim ayrıca belirtilir).
- Reklam ve iş birliği: Banner, sponsor yerleşimi veya içerik iş birlikleri.
- Basın ve diğer: Genel sorular ve öneriler.
Yanıt süresi ve gizlilik
Mesajlara genellikle bir iş günü içinde dönüş yapmaya çalışırız. Şikayetlerde paylaştığınız bilgiler yalnızca değerlendirme amacıyla kullanılır. Kimlik belgesi, kart bilgisi veya şifre göndermeniz gerekmez; bu bilgileri asla istemeyiz. E-posta ile yazacaksanız konu satırına “Düzeltme”, “Şikayet” veya “Reklam” yazmanız yönlendirmeyi hızlandırır: [email protected].